めるのサブスク(以下「当事務局」といいます。)は、本サービスの提供にあたり、ユーザーの個人情報および関連情報を以下のとおり取り扱います。
当事務局は、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
1. Telegram ID、Discord ID、LINE ID、WebユーザーID等のアカウント識別子
2. メールアドレス、表示名、言語設定、お問い合わせ内容
3. Stripeが発行するCustomer ID、Subscription ID、購読プラン、購読状態、決済日時、更新日、解約予定の有無
4. 配信履歴、リクエスト履歴、DM送信履歴、ブロック・移行状態など、本サービスの提供に必要な利用履歴
5. アクセス日時、参照元、クリック、決済開始、決済成功、利用プラットフォーム、プラン等の分析情報
6. 不正利用防止、障害調査、セキュリティ確保に必要なログ情報
1. 本サービスの登録、本人確認、購読状態の確認、コンテンツ配信のため
2. 決済、プラン変更、解約、返金その他の購読管理のため
3. お問い合わせ、障害、配信不達、アカウント移行への対応のため
4. 重要なお知らせ、メンテナンス、規約変更等の連絡のため
5. 不正利用、複製、無断転載、セキュリティ上の問題を防止・調査するため
6. サービス改善、導線分析、売上・購読状況の把握のため
決済はStripeを通じて処理されます。当事務局はカード番号、セキュリティコード等の完全な決済情報を保持しません。決済処理に関してはStripeの規約およびプライバシーポリシーも適用されます。
当事務局は、サービス提供のためにStripe、Telegram、Discord、Cloudflare、その他サーバー・ストレージ・分析・通知に関する外部サービスを利用することがあります。これらの事業者には、サービス提供に必要な範囲で情報が送信または保存される場合があります。
当事務局は、法令に基づく場合、決済・配送・通知・インフラ等の委託先に必要な範囲で提供する場合、不正利用や権利侵害への対応に必要な場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・会計・不正利用防止・紛争対応上必要な期間保存します。購読終了後も、決済履歴、問い合わせ履歴、配信履歴、セキュリティログ等を一定期間保存する場合があります。
当事務局は、アクセス制限、認証、通信の暗号化、ログ管理等により、取得情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスの防止に努めます。
ユーザーは、法令の定めに従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、メール(share.toku@gmail.com)または本サービス内の公式アカウントからご連絡ください。
当事務局は、法令変更、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。
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